Aadhar Card: आज के समय में आधार कार्ड एक ऐसा दस्तावेज है जिसकी हर नागरिक को हर जगह जरूरत पड़ती है. छोटी सी सिम खरीदने से लेकर किसी बड़ी सरकारी और गैर सरकारी योजना का लाभ लेना हो या फिर नौकरी ज्वाइन करना हो आधार कार्ड सबसे जरूरी दस्तावेज बन चुका है. जैसे-जैसे आधार कार्ड का उपयोग बड़ा है इसकी शिकायतें भी बढ़ती चली गई हैं. कई लोग हैं जिनके पास कई शिकायतें और शंका है. आज हम आपको बताते हैं कि अपनी शिकायतों का समाधान आप किस तरीके से कर सकते हैं.
UIDAI की और से आधार कार्ड अपडेशन और इससे संबंधित शिकायतों के निराकरण के लिए एक मल्टी चैनल शिकायत समाधान सिस्टम तैयार किया गया है. यूजर्स अपनी समस्या के संबंध में यूआईडीएआई से फोन चैट ईमेल या वेब पोर्टल के माध्यम संपर्क कर सकते हैं. शिकायत दर्ज करते ही आपको एक ईआईडी/यूआरएन/एसआरएन नंबर दिया जाता है. भविष्य के लिए इसे संभाल कर रखें, ताकि उसी तरह की दूसरी शिकायत आने पर समाधान जल्द मिल जाए.
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टोल फ्री से दर्ज करें शिकायत
- टोल फ्री नंबर 1947 के जरिए आधार संबंधी शिकायत दर्ज करवाई जा सकती है. इस आईवीआरएस नंबर पर 24 घंटे 12 भाषाओं में शिकायत का समाधान उपलब्ध कराया जाता है.
- यहां आप अपने अपने नामांकन स्थिति को जांच सकते हैं, आधार संख्या का पता लगाने के लिए ईआईडी का उपयोग कर सकते हैं और शिकायत पर कोई एक्शन लिया गया है या नहीं इसकी जांच भी की जा सकती है.
- इस तरह पोर्टल पर दर्ज करें शिकायत
- सबसे पहले यूआईडीएआई की ऑफिशियल वेबसाइट https://resident.uidai.gov.in/file-complaint पर जाएं.
- यहां जरूरी जानकारी दर्ज करने के बाद शिकायत का टाइप चुनें और सबमिट कर दें.
- चैट के ऑप्शन के जरिए भी आधार संबंधी शिकायत की जा सकती है.
- यूआईडीएआई की ऑफिशियल वेबसाइट uidai.gov.in एक ऑटोमैटिक चैटबॉट सुविधा भी दी गई है. यह चैट बॉक्स पोर्टल के नीचे दाईं ओर दिया गया है जिसमे हिंदी और इंग्लिश दोनों भाषाओं में बात की जा सकती है.
- ई-मेल के जरिए भी आधार से संबंधित कोई भी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है. इसके लिए help@uidai पर ईमेल करें.