मुंबई : किसी वादे को आश्वस्त करने के लिए नए साल से बेहतर कोई समय नहीं है। परंपरा को ध्यान में रखते हुए, फोर्ड ने अपने नए अभियान #CommittedToServe का अनावरण किया, जो कंपनी के भारत में ग्राहकों के लिए फोर्ड की गाड़ियों के पुर्जे, सर्विस और वारंटी समर्थन के वादे को रेखांकित करता है।
नए साल के दिन एक प्रिंट विज्ञापन के साथ शुरू होने वाला नया अभियान निम्नलिखित के वादे को पूरा करता है—
• 240 से अधिक शहरों में अपने नेटवर्क पर सर्विस और स्पेयर पार्ट्स की पहुंच सर्विस और पुर्जे कैलकुलेटर के साथ स्वामित्व और पारदर्शिता की प्रतिस्पर्धी लागत
• एक्सटेंडेड वारंटी का वादा
• पारिवारिक (family wali feeling) भावना के साथ सेवा की गुणवत्ता
सबसे किफायती ब्रांडों में से एक, सर्विस के लिए फोर्ड की प्रतिबद्धता भारत की प्रमुख ऑटो पत्रिका ऑटोकार द्वारा वार्षिक वाहन रखरखाव अध्ययन (Annual Vehicle Maintenance Study) में दृढ़ और लगातार मान्य है। सर्वेक्षण ने फोर्ड की सर्विस और उसके पुर्जों को सबसे किफ़ायती श्रेणी में रखा है। सर्विस मूल्य कैलकुलेटर (Service Price Calculator) जैसे उपक्रमण के साथ, कंपनी लगातार पारदर्शिता बनाए रखती है, अपने ग्राहकों को डीलरशिप में जाने से पहले ही सर्विस और पुर्जों की कीमतों के बारे में बताती है।
एसेट-लाइट बिजनेस मॉडल के लिए परिचालनों का पुनर्गठन, फोर्ड अपने उत्पाद परिचय के अगले चरण में ग्राहकों को जरूरी, प्रतिष्ठित वाहनों जैसे मस्टैंग कूपे के साथ सेवा प्रदान करने की योजना बना रहा है। कंपनी के US$30 बिलियन से ज्यादा के विश्व स्तरीय निवेश की योजना से भारतीय ग्राहकों को लम्बे स्तर के लाभ उपलब्ध होंगे, जिसमे उन्हें आल-न्यू हाइब्रिड एवं पूरी तरह से इलेक्ट्रिक गाड़ियाँ जैसे मस्टैंग माक मिलेगी|
