इंदौर। प्रदेश के ऊर्जामंत्री प्रद्युम्न सिंह तोमर के निर्देशानुसार पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी उपभोक्ता सेवाओं पर और अधिक ध्यान दे रही है। इसी कारण आपूर्ति संबंधी शिकायतों की संख्या में सतत कमी देखने को मिल रही है। 90 दिनों के अंतराल में शिकायतों में 60 फीसदी की कमी आई है।
मप्र पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध निदेशक अमित तोमर ने बताया कि उपभोक्ताओं की सुविधाएं बढाने, आपूर्ति में गुणात्मक सुधार और शिकायत निवारण प्रक्रिया को सटीक करने से स्थिति में बड़ा बदलाव आया है। इसी कारण शिकायतों की संख्या में तीन माह से सतत कमी की स्थिति है। उन्होंने बताया कि 90 दिन पहले 11 सितंबर को एक दिन में दर्ज शिकायतों की संख्या 5450 थी, अब 11 यह संख्या मात्र 2032 रह गई है। इस तरह करीब 60 फीसदी की कमी आई है। तोमर ने बताया कि वर्तमान में कंपनी क्षेत्र में सभी प्रकार के कुल उपभोक्ताओं की संख्या 57 लाख से ज्यादा है।
आपूर्ति सुधार के ये कार्य किए
-33/11 केवी की नई लाइनों की स्थापना की
-नए ग्रिड तैयार कर उपयोग प्रारंभ
-पुराने ग्रिडों की क्षमता बढ़ाई गई
– लगभग 10 हजार ट्रांसफार्मर बदले गए
-मैंटेनेंस पर पहले से ज्यादा ध्यान दिया
-सूचना प्रौद्योगिकी के प्रयोग से समय पर कार्य
