लीड्स। आप सब ऑनलाइन शॉपिंग तो जानते ही होंगे और कभी न कभी आपने भी ऑनलाइन वेबसाइट या ऐप से सामान मंगाया ही होगा। तो क्या आपको भी कभी गलत सामान मिला है? अगर नहीं तो आपको बता दें कि कई बार ऑनलाइन प्रोडक्ट गलत आ जाते है। ऐसा ही कुछ इंग्लैंड के लीड्स (Leeds of England) में हुआ। दरअसल यहां एक ऑनलाइन शॉपिंग साइट (online shopping site) से एक ग्राहक को करारा झटका लगा। जब उसका पार्सल आया और उसने डब्बे में आईफोन 13 (IPhone 13) के बजाय टॉयलेट पेपर में लिपटे चॉकलेट (chocolate wrapped in toilet paper) के दो बार पाए तो उसकी आंखे फटी रह गई।
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बता दें कि, डेनियल कैरोल (Daniel Carroll) नाम के ग्राहक अपने iPhone 13 प्रो मैक्स का बेसब्री से इंतजार कर रहे थे, क्योंकि इसमें उन्हें दो सप्ताह का इंतजार करना पड़ा था। फोन की कीमत £1,045 यानी भारतीय रुपयों में 1 लाख रुपये थी। जब उसे ऑर्डर का पैकेज मिला, तो वह फोन के बजाय टॉयलेट रोल में लिपटे कैडबरी के दो व्हाइट ओरियो चॉकलेट बार पाकर दंग रह गया।
साथ ही लैडबाइबल (ladbible) से बात करते हुए डैनियल ने कहा कि, ‘मैंने ऐप्पल वेबसाइट (apple website) के जरिए 2 दिसंबर को फोन का ऑर्डर दिया था, लेकिन अधिक स्टॉक के कारण डिलीवरी (delivery) के लिए सबसे पहला दिन 17 दिसंबर था। पिछले शुक्रवार को जिस दिन इसकी डिलीवरी होनी थी, मुझे डीएचएल (DHL) से कई हैरान कर देने वाले अपडेट मिले।’ ऑर्डर में देरी से निराश होकर वह खुद वेयरहाउस (Warehouse) पहुंच गए। उन्होंने बताया कि मैं ट्रैकिंग पर गया और पार्सल को उनके डिपो से रिसीव करने के लिए पहुंचा, और वहां बताया गया कि शनिवार को रिसीविंग के लिए एवेलबल होगा।
डेनियल कैरोल ने आगे बताया कि, ‘सोमवार को मैंने पार्सल लेने के लिए 24 मील का चक्कर लगाया। जब मैं घर गया तो मैं बता सकता था कि बॉक्स के साथ छेड़छाड़ की गई थी क्योंकि टेप काफी ढीला था, लेकिन क्योंकि मुझे कुछ वजन महसूस हो रहा था, मैंने पैकेज को खोल दिया। अंदर सस्ते टॉयलेट पेपर का रोल था, जिससे बदबू आ रही थी, और उसमें डेयरी मिल्क (dairy Milk) ओरियो के दो बार थे।’ साथ ही उन्होंने ट्विटर पर अपनी आपबीती भी सबके साथ शेयर की।
ट्वीट में उन्होंने बताया कि, ‘पिछले शुक्रवार को, जिस दिन डिलीवरी होनी थी, मुझे डीएचएल से कई हैरान करने वाले अपडेट मिले। उन्होंने पहले ‘इन डिलीवरी’ कहा, फिर ‘देरी’ बताया गया, फिर ‘दोपहर 1:45 से 2:45 बजे के बीच डिलीवरी’ पर वापस लिखा गया।’ साथ ही डीएचएल ने जवाब में कहा कि उन्होंने घटना की जांच शुरू कर दी है और भेजने वाले (प्रेषक) को कैरोल के लिए एक रिप्लेसमेंट के लिए भी कहा। डीएचएल के प्रवक्ता ने कहा कि, ‘हम मामले की जांच प्रियॉरिटी पर कर रहे हैं और हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रेषक के संपर्क में हैं कि मिस्टर कैरोल को एक रिप्लेसमेंट मिल जाए। ‘