इंदौर की पहली ‘100% डिजिटल बस’ 26 जनवरी 2023 को लॉन्च की गई थी। कॉन्टैक्टलेस टैप-इन-टैप-आउट टिकटिंग सिस्टम कैसे काम करता है, यह दिखाने के लिए आज एक मीडिया एक्सपेरिमेंटल आयोजित किया गया।
इंदौर 100% डिजिटल बसों को पेश करने वाला राज्य का पहला शहर है। इन बसों में सेल्फ-सर्विस टिकटिंग मशीन और कॉन्टैक्टलेस पेमेंट है। अभी R4 पर ट्रायल रन चल रहा है, जिसे बाद में पूरे शहर में चरणों में विस्तारित किया जाएगा। इस मार्ग का उपयोग करने वाले यात्री चलो कार्ड का उपयोग करके अंदर और बाहर टैप करेंगे और अपनी यात्रा के लिए भुगतान करेंगे। इन बसों में नकद स्वीकार नहीं किया जाता है। नई डिजिटल बस बिल्कुल नए रूप में है और मार्ग में सीमित (20) स्टॉप पर रुकने वाली यह एक तेज़ बस है।
यात्रा के दौरान सभी टिकटों का प्रबंधन बस में लगे किराया संग्रह उपकरण के माध्यम से किया जाएगा। डिवाइस चलो कार्ड के माध्यम से भुगतान स्वीकार कर सकता है और चलो ऐप से मोबाइल टिकट और पास भी स्कैन कर सकता है। चलो द्वारा प्रदान की जा रही तकनीक के साथ, यह एक ऐसा अनुभव होगा जो हांगकांग, लंदन और सिंगापुर जैसे वैश्विक शहरों में बस यात्रा के बराबर है।
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यह ऐसे काम करता है:
इन डिजिटल बसों में यात्री अपनी यात्रा के लिए चलो कार्ड या चलो ऐप का इस्तेमाल कर भुगतान करते हैं। जैसे ही वे बस में चढ़ेंगे, वे अपनी यात्रा का भुगतान करने के लिए ‘टैप-इन’ टिकटिंग मशीन पर एक साधारण इंटरफेस के साथ बातचीत करेंगे। पास या सुपर सेवर प्लान धारक के लिए, टैप-इन करने के लिए टैप-इन मशीन पर एक क्यूआर कोड स्कैन करना शामिल है। यात्री द्वारा बस में कार्ड टैप करने पर यात्रा को उपभोग के रूप में गिना जाता है। जब यात्री उतरते हैं तो वे टैप आउट मशीन पर क्यूआर कोड को स्कैन करके टैप आउट करते हैं।
चलो कार्ड पर वॉलेट बैलेंस के माध्यम से भुगतान करने वाले किसी व्यक्ति के लिए, टैप करने पर, यात्रा के लिए अधिकतम किराया शेष राशि से लॉक हो जाता है। जब कोई यात्री बस से बाहर निकलता है, तो वास्तविक किराए की गणना की जाती है और अंतर को वापस कार्ड वॉलेट में जोड़ दिया जाता है।
एआईसीटीएसएल ने यात्रियों को भुगतान इंटरफेस से परिचित कराने में मदद करने के लिए हर बस में एक ‘यात्री सहायक’ नियुक्त किया है। इस अवसर पर अंशुल तालोकर, एसोसिएट वाइस प्रेसिडेंट, चलो ने बताया की, इंदौर स्मार्ट सिटी परियोजना पहले से ही शहर की सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल तकनीक को नियोजित करने के लिए विभिन्न पहलों पर काम कर रही है। एआईसीटीएसएल को विश्वास है कि बस को डिजिटल बनाना इस प्रयास का स्वाभाविक विस्तार है। चूंकि अधिक से अधिक लोग दैनिक भुगतान के लिए यूपीआई जैसे संपर्क रहित भुगतान मोड को तरजीह दे रहे हैं, बसों में डिजिटल भुगतान को अपनाना सहज होगा।
एआईसीटीएसएल की योजना इस सेवा को और अधिक बसों में विस्तारित करने की है, जब यात्री नई प्रणाली से सहज हो जाएंगे। सभी सिटी बसों में कंडक्टरों से चलो कार्ड खरीदे जा सकते हैं। चलो ऐप गूगल प्ले स्टोर पर मुफ्त डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
