शनिवार को व्हाट्सएप यूजर्स को ऐप की सेवाओं के उपयोग में खासी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। भारत में कई यूजर्स न तो संदेश भेज पाए और न ही स्टेटस अपलोड कर सके।
आउटेज मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म ‘डाउन डिटेक्टर’ के अनुसार, 81 प्रतिशत यूजर्स ने मैसेज भेजने में समस्या की शिकायत की, जबकि 16 प्रतिशत ने पूरी ऐप के संचालन में रुकावट की बात कही।
फरवरी में भी ठप पड़ी थी सेवाएं
फरवरी के अंत में भी व्हाट्सएप की सेवाओं में बड़ा व्यवधान देखा गया था, जिससे दुनियाभर के कई यूजर्स प्रभावित हुए। उस दौरान उपयोगकर्ता न तो व्हाट्सएप मोबाइल ऐप और न ही वेब वर्जन के ज़रिए संदेश भेज पा रहे थे, कॉल कर पा रहे थे या कनेक्ट हो पा रहे थे। ‘डाउन डिटेक्टर’ पर उस दिन 9,000 से अधिक शिकायतें दर्ज की गई थीं।
UPI सेवा में भी आई थी तकनीकी रुकावट
गौरतलब है कि आज दोपहर Paytm, PhonePe और Google Pay जैसे प्रमुख डिजिटल पेमेंट ऐप्स ने अचानक काम करना बंद कर दिया, जिससे लाखों यूजर्स को फंड ट्रांसफर और पेमेंट्स में दिक्कतों का सामना करना पड़ा। आउटेज मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म ‘Downdetector’ के अनुसार, दोपहर करीब 12 बजे शिकायतों की संख्या चरम पर थी, जहां 1,200 से अधिक यूजर्स ने समस्याएं दर्ज कराईं।
WhatsApp की तरफ से नहीं आई कोई भी प्रक्रिया
एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर एक यूजर ने लिखा, “क्या सिर्फ मेरा ही WhatsApp बंद है या आप सभी को भी दिक्कत हो रही है? मैं स्टेटस अपलोड करने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन इसमें काफी समय लग रहा है।” इस संबंध में WhatsApp की ओर से तत्काल कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं दी गई। कुछ यूजर्स ने मेटा के अन्य प्लेटफॉर्म्स, Facebook और Instagram पर भी समान समस्याओं की जानकारी साझा की।
यूजर्स ने उठाए सवाल
एक यूजर ने लिखा, “क्या WhatsApp डाउन है? मैं मैसेज भेजने की कोशिश कर रहा हूं लेकिन वह नहीं जा रहा। क्या किसी और को भी ऐसी ही दिक्कत हो रही है?
