सीएम हेल्पलाइन पर बिजली प्रकरणों में आई सतत कमी

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इंदौर। मालवा और निमाड़ में बिजली सेवाओं एवं उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के प्रति मप्रपक्षेविविकं सजगता के साथ कार्य कर रही है। इसी से सीएम हेल्प लाइन 181 पर दर्ज होने वाले प्रकरणों में भी सतत कमी आ रही है।

मप्रपक्षेविविकं इंदौर के मुख्य महाप्रबंधक संतोष टैगोर ने बताया कि प्रबंध निदेशक विकास नरवाल के निर्देशानुसार उपभोक्ता सेवाओं को लेकर मालवा और निमाड़ अंचल के सभी 15 जिलों में गंभीरता से कार्य किया जा रहा है। इसी से शिकायतों एवं समस्य़ाओं में कमी आ रही है। 4 फरवरी की स्थिति में पंद्रह जिलों पर सीएम हेल्प लाइन में मात्र 1158 शिकायतें दर्ज है। इसमें इंदौर जिले की 208, खंडवा 138 मंदसौर 119, देवास 110, रतलाम 103, उज्जैन की 101 शिकायतें है। कंपनी क्षेत्र में सबसे कम शिकायतें आलीराजपुर 2, बुरहानपुर 19, बड़वानी 21, झाबुआ 22 है।

टैगोर ने बताया कि सीएम हेल्प लाइन पर दर्ज शिकायतों के निराकरण के लिए कार्यपालक निदेशक इंदौर, मुख्य अभियंता उज्जैन के साथ ही सभी 15 जिलों के इंजीनियरों की ओर से प्रतिदिन मानिटरिंग की जा रही है, ताकि सभी स्तरों की समस्य़ाओं का समाधान तेजी से हो।

चार माह में सीएम हेल्प लाइन प्रकरण

4 फरवरी 2020 1158

4 जनवरी 2020 1548

4 दिसंबर 2019 2249

4 नवंबर 2019 2603