इंदौर : माननीय ऊर्जा मंत्री द्वारा समय-समय पर किए गए दौरों के दौरान यह देखने में आया कि मेंटेनेंस के कार्यों में धरातल पर कोताही बरती जा रही है। इस स्थिति में आमूलचूल परिवर्तन करने तथा आमजनों की शिकायतों को दूर करने के लिए मंत्रीजी द्वारा स्वयं बीड़ा उठाया गया। ग्वालियर प्रवास के दौरान मेंटेनेंस में हो रही लापरवाही को दूर करने तथा विभागीय अधिकारियों एवं कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के उद्देश्य से स्वयं सीढ़ी चढ़कर ट्रांसफार्मर के मेंटनेस का कार्य 18 जून को माननीय मंत्रीजी श्री प्रद्युम्नसिंह तोमर द्वारा आरंभ किया गया। कुछ लोगों द्वारा ऊर्जा मंत्री द्वारा किए गए इस कृत्य की आलोचना भी की गई।
माननीय मंत्रीजी द्वारा विभागीय अधिकारियों एवं कर्मचारियों को भी इस संबंध में निर्देश दिए गए तथा जनोन्मुखी समस्याओं के संबंध में संवेदनशीलता बरतने हेतु प्रेरित किया गया। ऊर्जामंत्री श्री प्रद्युम्नसिंह तोमर द्वारा मेंटेनेंस व्यवस्था को दुरुस्त करने के उद्देश्य से आरंभ किए गए अभियान से सकारात्मक परिणाम आने प्रारंभ हो गए हैं। ऊर्जा विभाग के अधिकारियों द्वारा अमले तथा संसाधनों की कमी के बावजूद भी दिन-रात मेहनत कर मेंटेनेंस व्यवस्था को दुरुस्त करने हेतु पूर्ण लगन तथा निष्ठा से कार्य किया जा रहा है।
यह अभियान शुरू होने के पूर्व प्रतिदिन तीनों विद्युत वितरण कम्पनियों में औसतन 15725 शिकायतें प्राप्त हो रही थी। अभियान आरंभ किए जाने के पश्चात अर्थात 19 जून के बाद शिकायतों की संख्या में प्रतिदिन 3229 शिकायतों की कमी देखे को मिली है। जहां इसके पूर्व प्रतिदिन15725 शिकायतें प्राप्त हो रही थीं अब उन शिकायतों की संख्या घटकर 12496 शिकायत प्रतिदिन हो गई हैं। शिकायतों को और अधिक कम करने तथा उपभोक्ताओं एवं आम जनता को बार-बार कटौती एवं ट्रिपिंग से मुक्ति दिलाने हेतु यह अभियान निर्बाध रूप से चलता रहेगा।
कम्पनी का नाम 01 से 18 जून 2021 तक की 19 से 30 जून 2021 तक की अवधि में विद्युत प्रदाय संबंधी शिकायतों की औसत संख्या
पूर्व क्षेत्र- 5298 4156
मध्य क्षेत्र- 5612 5294
पश्चिम क्षेत्र- 4814 3046
राज्य- 15725 12496
प्रतिशत कमी : 20 प्रतिशत