इंदौर। सीएम हेल्प लाइन 181 में दर्ज होने वाली बिजली संबंधित शिकायतों के समाधान में मंगलवार को भोपाल से जारी सूची में मप्र पश्चिम क्षेत्र बिजली वितरण कंपनी इंदौर ए ग्रेड पर आई है। बिजली कंपनी के इंदौर, धार, देवास, शाजापुर, आगर, खरगोन, खंडवा, बड़वानी, बुरहानपुर, आलीराजपुर, झाबुआ, रतलाम, मंदसौर, नीमच , उज्जैन जिले ए ग्रेड में आए है।
प्रदेश के 52 जिलों में से भी श्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाले पहले 10 जिलों में पश्चिम क्षेत्र के इंदौर सहित 6 जिले सम्मिलित है। मप्र पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध निदेशक अमित तोमर ने बताया कि उपभोक्ता सेवा समय पर प्रदान करने और शिकायतों का निराकरण संतुष्टि के साथ करने के लिए विशेष तौर पर ध्यान दिया जा रहा है।
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सीएम हेल्प लाइन में कंपनी का अग्रणी रहना इसी का परिणाम है। तोमर ने बताया कि कंपनी स्तर पर मुख्य महाप्रबंधक, संयुक्त सचिव और रीजन स्तर पर मुख्य अभियंता, जिलों में अधीक्षण यंत्री सीएम हेल्प लाइन पर दर्ज प्रकरणों की दैनिक समीक्षा करते है। सभी पर्यवेक्षण अधिकारी शिकायतों का त्वरित समाधान संतुष्टिपूर्ण और सर्वमान्य तरीके से कराते है।
