देशभर में यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) ट्रांजैक्शन्स में बाधा आ रही है, जिससे Google Pay, Paytm और स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) जैसे प्रमुख प्लेटफॉर्म्स पर पेमेंट फेल्योर की शिकायतें बढ़ी हैं। Downdetector के मुताबिक, दिनभर आउटेज रिपोर्ट्स में वृद्धि हुई, जो दोपहर और शाम के समय चरम पर पहुंची, जिससे फंड ट्रांसफर, पेमेंट्स और ऐप की कार्यक्षमता प्रभावित हुई।
यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) को एक सप्ताह में दूसरी बार तकनीकी रुकावट का सामना करना पड़ रहा है, जिससे PhonePe, Google Pay (GPay), Paytm और Amazon Pay जैसे डिजिटल भुगतान ऐप्स के यूजर्स प्रभावित हुए हैं। इंटरनेट मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म Downdetector के अनुसार, शाम 7:40 बजे IST तक आउटेज रिपोर्ट्स 533 तक पहुंच गईं, और इसके डाउनटाइम में लगातार वृद्धि दर्ज की जा रही है।
क्या है UPI आउटेज का कारण?
अब तक NPCI या प्रभावित बैंक और पेमेंट ऐप्स ने आउटेज के कारण पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। शुरुआती रिपोर्ट्स टेक्निकल गड़बड़ी की ओर इशारा कर रही हैं, जबकि कुछ यूजर्स ने बताया कि कटे हुए पैसे बाद में ‘UPI down in India’ जैसे एरर मैसेज के साथ वापस आ गए।
यह रुकावट भारत में रोजमर्रा के लेनदेन के लिए UPI पर बढ़ती निर्भरता और तकनीकी विफलताओं के व्यापक प्रभाव को दर्शाती है। अधिकारी अभी तक यह तय नहीं कर पाए हैं कि समस्या सर्वर ओवरलोड, मेंटेनेंस या साइबर सुरक्षा से संबंधित है। फिलहाल, यूजर्स को आधिकारिक स्रोतों से अपडेट चेक करने और सेवाएं सामान्य होने तक वैकल्पिक भुगतान विकल्पों का उपयोग करने की सलाह दी गई है।
कौन-कौन सी सेवाएं हुईं प्रभावित?
नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) द्वारा संचालित UPI सिस्टम में व्यापक दिक्कतें देखी गईं, जहां 64% शिकायतें फंड ट्रांसफर, 28% पेमेंट फेल्योर और 8% ऐप से जुड़ी समस्याओं से संबंधित थीं। UPI के प्रमुख भागीदारों में शामिल SBI को भी बड़ी रुकावटों का सामना करना पड़ा, जहां 57% यूजर्स ने फंड ट्रांसफर फेल्योर, 34% ने मोबाइल बैंकिंग समस्याएं और 9% ने अकाउंट बैलेंस अपडेट न होने की शिकायत की।
Downdetector के आउटेज ग्राफ्स में दोपहर 1:00 बजे से 5:00 बजे के बीच UPI से जुड़ी शिकायतों में तेज बढ़ोतरी देखी गई, जबकि SBI की समस्याएं इससे पहले चरम पर थीं। पिछले दिन रात 10:00 बजे SBI से संबंधित 87 शिकायतें दर्ज की गईं, और दोपहर में एक और बढ़ोतरी देखी गई। सोशल मीडिया पर यूजर्स ने असफल लेनदेन, रिफंड में देरी और ऐप क्रैश की समस्याओं को लेकर नाराजगी जाहिर की।
