Indigo : विमानन कंपनी इंडिगो के ऑपरेशनल सिस्टम में आई भारी गड़बड़ी के कारण देश में हवाई यात्रा का संकट गहरा गया है। पिछले तीन दिनों में 2500 से अधिक उड़ानें रद्द होने से हजारों यात्री दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु समेत कई हवाई अड्डों पर फंस गए हैं। इस स्थिति ने अन्य एयरलाइंस के लिए मनमाना किराया वसूलने का मौका दे दिया है, जिससे हवाई किराए में 10 गुना तक की अभूतपूर्व वृद्धि देखी जा रही है।
इस संकट के बीच हवाई यात्रा इतनी महंगी हो गई है कि घरेलू रूट पर सफर करना अंतरराष्ट्रीय यात्रा से भी महंगा पड़ रहा है। हालात यह हैं कि दिल्ली से पटना जाने का किराया लंदन जाने के टिकट से लगभग दोगुना हो गया है, जिसने यात्रियों की कमर तोड़ दी है।
आसमान पर किराया, जेब पर डाका
इंडिगो की विफलता का सीधा फायदा दूसरी एयरलाइंस उठा रही हैं। मांग और आपूर्ति के बिगड़े संतुलन के बीच किराए में बेतहाशा बढ़ोतरी कर दी गई है। कुछ प्रमुख रूट पर किराए की स्थिति इस प्रकार है:
- दिल्ली-मुंबई: जो टिकट आमतौर पर 7,000 रुपये के आसपास मिलता था, वह अब 70,000 रुपये तक पहुंच गया है।
- दिल्ली-पटना: सामान्य दिनों में 5,000 रुपये में मिलने वाला टिकट 47,000 रुपये के पार बिक रहा है।
सबसे चौंकाने वाली बात यह है कि इसी दौरान दिल्ली से लंदन का टिकट महज 25,000 रुपये में उपलब्ध है। इस विरोधाभास ने यात्रियों के गुस्से को और भड़का दिया है, जो इसे ‘खुली लूट’ बता रहे हैं।
DGCA की भूमिका पर गंभीर सवाल
हवाई किराए में इस अनियंत्रित उछाल ने नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) की कार्यप्रणाली पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं। केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री द्वारा किराए को नियंत्रण में रखने के स्पष्ट निर्देशों के बावजूद, DGCA इस मामले में पूरी तरह से नाकाम साबित होता दिख रहा है।
नियामक की चुप्पी के कारण एयरलाइंस बिना किसी डर के मनमाना किराया वसूल रही हैं। यात्रियों का आरोप है कि DGCA मूकदर्शक बना हुआ है, जबकि उनकी जेब पर डाका डाला जा रहा है।
सोशल मीडिया पर फूटा गुस्सा
दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, चेन्नई और कोलकाता जैसे बड़े हवाई अड्डों पर फंसे यात्रियों के बीच अफरातफरी का माहौल है। उड़ानें रद्द होने और किराए में बढ़ोतरी की दोहरी मार झेल रहे यात्री परेशान हैं। अपनी शिकायतों की कोई सुनवाई न होने पर लोग सोशल मीडिया पर अपना गुस्सा जाहिर कर रहे हैं।
एक यात्री ने X पर लिखा, “इंडिगो फेल हुई तो बाकी एयरलाइंस लूट रही हैं। 5000 का टिकट 50 हजार का, ये डाका है।”
कई यात्रियों का कहना है कि इंडिगो की लापरवाही की सजा उन्हें भुगतनी पड़ रही है, क्योंकि एयर इंडिया, विस्तारा और अकासा जैसी कंपनियों ने एकजुट होकर किराए को आसमान पर पहुंचा दिया है। अब देखना यह है कि सरकार और DGCA इस मामले में कब हस्तक्षेप कर यात्रियों को राहत पहुंचाते हैं।
