इंदौर कलेक्टोरेट की जनसुनवाई में मंगलवार को एक बुजुर्ग महिला की 9 साल पुरानी परेशानी महज 10 मिनट में दूर हो गई। लंबे समय से राशन कार्ड को चालू करवाने के लिए दफ्तरों के चक्कर काट रही न्यू द्वारकापुरी निवासी ज्योति सत्यनारायण सोनी की समस्या जनसुनवाई में अधिकारियों ने तुरंत हल कर दी।
नया राशन कार्ड हाथ में आते ही उनकी आंखों में खुशी के आंसू छलक पड़े।
2018 में बना था कार्ड, लेकिन कभी चालू नहीं हुआ
ज्योति सोनी के मुताबिक, वर्ष 2018 में उनका कामकाजी महिला का राशन कार्ड बना था, लेकिन वह कभी चालू नहीं हो सका। राशन योजना का लाभ लेने के लिए उन्होंने कई बार संबंधित कार्यालयों के चक्कर लगाए और जोन ऑफिस भी गईं।
करीब दो महीने पहले भी वे अपनी समस्या लेकर कलेक्टर कार्यालय पहुंची थीं। उस समय उन्हें जल्द समाधान का आश्वासन दिया गया था, लेकिन इसके बावजूद जोन ऑफिस में उनका काम अटका रहा।
जनसुनवाई में 10 मिनट में बना नया राशन कार्ड
लंबे समय से परेशान ज्योति सोनी मंगलवार को एक बार फिर कलेक्टर कार्यालय पहुंचीं और जनसुनवाई में अधिकारियों के सामने अपनी समस्या रखी।
उनकी परेशानी सुनने के बाद जिला प्रशासन के अधिकारियों ने तत्काल कार्रवाई शुरू की। प्रक्रिया पूरी करते हुए महज 10 मिनट में नया राशन कार्ड तैयार करवाया गया और उसे चालू भी कर दिया गया।
पैर में रॉड, इसलिए घर पहुंचेगा राशन
ज्योति सोनी की शारीरिक स्थिति को देखते हुए प्रशासन ने उनके लिए राशन घर तक पहुंचाने की व्यवस्था भी की। उनके पैर का ऑपरेशन हो चुका है और पैर में रॉड डली हुई है। ऐसे में उनके लिए भारी सामान उठाना मुश्किल है।
इसको देखते हुए कलेक्टर ने मौके पर ही राशन की व्यवस्था करने के निर्देश दिए और राशन सीधे उनके घर पहुंचाने के लिए कहा।
कार्ड हाथ में आते ही भावुक हुईं ज्योति
करीब 9 साल से जिस राशन कार्ड के लिए ज्योति सोनी सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगा रही थीं, वह जब उनके हाथ में आया तो वे भावुक हो गईं। समस्या का तत्काल समाधान होने पर उन्होंने मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव और इंदौर कलेक्टर शिवम वर्मा का आभार जताया।
ज्योति सोनी ने कलेक्टर की कार्यशैली की सराहना करते हुए उन्हें काम के प्रति निष्ठावान अधिकारी बताया और उन्हें आशीर्वाद भी दिया।
