हरदा : मध्य प्रदेश का हरदा जिला एक बार फिर सुर्खियों में है, और इस बार वजह है सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों के निराकरण में अव्वल स्थान प्राप्त करना। यह उपलब्धि जिले के लिए गौरव की बात है और यह दर्शाता है कि जिला प्रशासन लोगों की समस्याओं के प्रति कितना संवेदनशील है।
इस उपलब्धि के पीछे कलेक्टर का कुशल मार्गदर्शन और कर्मठता है। वे लगातार अधिकारियों को शिकायतों के त्वरित और संतोषजनक समाधान के लिए प्रेरित करते रहते हैं। कलेक्टर हर दिन सभी विभागों की सीएम हेल्पलाइन से जुड़ी शिकायतों की समीक्षा करते हैं। वे अधिकारियों को फरियादियों से सीधे संपर्क करने और उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
इसके अलावा, हर सप्ताह आयोजित होने वाली समय सीमा बैठक में भी सीएम हेल्पलाइन की विभागवार समीक्षा की जाती है। इन सभी प्रयासों का परिणाम है कि हरदा जिला प्रदेश में सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों के निराकरण के मामले में सबसे आगे है। प्रदेश स्तर पर प्राप्त वेटेज स्कोर के आधार पर जिले को प्रथम स्थान दिया गया है।
कलेक्टर ने बताया कि 1 से 31 मई के बीच मिली शिकायतों के निराकरण के आधार पर शासन स्तर से जिलेवार रैंकिंग जारी की गई है। जिसमें हरदा जिले का वेटेज स्कोर 81.45 रहा है और हरदा जिले को “ए” ग्रेड मिला है। जबकि दूसरे स्थान पर 80.91 वेटेज स्कोर के साथ बड़वानी जिला और 80.17 वेटेज स्कोर के आधार पर अलीराजपुर जिला तीसरे स्थान पर है।
