इंदौर, 1 सितंबर 2023: भारतीय उद्योग परिसंघ (सीआईआई) एचआर कॉन्क्लेव 2023 एक शानदार नोट पर संपन्न हुआ, जिसमें विचारक नेता, एचआर पेशेवर और उद्योग विशेषज्ञ “एजाइल एचआर एम्पावरिंग द फ्यूचर वर्कफोर्स” विषय का पता लगाने के लिए जुटे। इंदौर में आयोजित इस कार्यक्रम में मानव संसाधन के क्षेत्र के कुछ प्रतिभाशाली दिमागों को एक साथ लाया गया और संगठनों के भविष्य को आकार देने में मानव संसाधन अधिकारियों की बढ़ती भूमिका पर प्रकाश डाला गया।
यह कार्यक्रम मुख्य भाषणों, विचार-मंथन सत्रों, उद्योग सीएचआरओ की तीखी बातचीत और उभरते वक्ताओं जैसे – से भरा हुआ था। इनमे शामिल होने वाले व्यक्तित्व में ये सब शामिल थे –
● बॉबी कुरियाकोस, निदेशक मानव संसाधन, फोर्ब्स मार्शल
● डॉ सी जयकुमार, कार्यकारी उपाध्यक्ष और प्रमुख, कॉर्पोरेट मानव संसाधन,लार्सन एंड टुब्रो लिमिटेड
●सोराभ पाठक, उपाध्यक्ष – पीपल ऑपरेशंस,मारुति सुजुकी लिमिटेड
● ब्रिलियन एस.के., मुख्य लोक अधिकारी, टाइम्सप्रो
● दर्शिका खरे, प्रमुख मानव संसाधन – भारत और दक्षिण एशिया, जॉनसन एंड जॉनसन लिमिटेड
● केना श्री, उप महाप्रबंधक – मानव संसाधन,एनटीपीसी लिमिटेड
● मनोज कुमार ब्राह्मणायगम, प्रमुख – कर्मचारी वर्कफ़्लो सॉल्यूशंस, सर्विस नाउ
● नूपुर फाटक, मानव संसाधन सलाहकार और एल एंड डी उत्साही
कॉन्क्लेव में मुख्य मानव संसाधन अधिकारियों, मानव संसाधन प्रबंधकों और अधिकारियों के पदों पर कार्यरत पेशेवरों के साथ मानव संसाधन के क्षेत्र में नवीनतम हस्तक्षेपों पर चर्चा की।
डॉ सी जयकुमार अपने मुख्य भाषण में अवरोधों को एक अवसर और खतरे दोनों के रूप में देखने की जरूरत को और मानव संसाधन कार्य में विश्लेषण का उपयोग करने की आवश्यकता पर जोर दिया। उन्होंने यह भी बताया कि कैसे प्रोजेक्ट हासिल करने के लिए बिडिंग के युग में जहां सबसे कम बोली लगाने वाले को किसी परियोजना का अनुबंध मिलता है, कंपनियों को लागत, समय और मूल्य के तीन तत्वों को देखना आवश्यक है और लागत और समय को कम रखते हुए कैसे उस प्रोजेक्ट से मिले मूल्य को बढ़ाया जाए, उसपर मंथन करना चाहिए ।
अपनी अंतिम टिप्पणी में उन्होंने कहा कि एल एंड टी जैसे संगठन का हिस्सा होने के कारन, जो देश भर में बड़े इंफ्रास्ट्रक्चर प्रोजेक्ट्स पर वो काम देख पा रहे हैं, उससे वह यह अनुमान लगाने में सक्षम हैं कि देश के विकास के लिए सरकार की आकांक्षाएं कितनी हैं और उन्हें विश्वास है कि यदि सही प्रतिभा को विकसित किया जाए, पोषित किया जाए और संगठन में लगाया जाए तो राष्ट्र का और तेज़ी से हो सकता है । इसलिए इसमें एचआर फ़ंक्शन की बहुत बड़ी भूमिका है।
बॉबी कुरियाकोस – फोर्ब्स मार्शल में हेड एचआर एलएंडडी ने जमीनी स्तर पर सरल चीजों को सही ढंग से करके हर टचप्वाइंट पर कंपनी के साथ बातचीत करने पर कर्मचारी अनुभव को बढ़ाने पर जोर दिया। उन्होंने अपने भाषण में ये बताया की लाइन और स्टाफ कर्मियों से जुड़ने से हमें यह समझने की शक्ति मिलती है कि वे क्या सोच रहे हैं और उनके प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए क्या किया जा सकता है।
एक सतत फीडबैक तंत्र स्थापित करना, एक चुस्त संगठन बनाने के लिए प्रत्येक टीम के भीतर उद्देश्य की भावना स्थापित करना उनके कुछ सुझाव थे।
एक और सम्मानित वक्ता श्री सौरभ पाठक – उपाध्यक्ष – मारुति सुजुकी लिमिटेड में पीपुल ऑपरेशंस मानव संसाधन प्रबंधकों के परिप्रेक्ष्य में बदलाव लाने के बारे में बात करते हुए इस बात पर जोर दिया कि एमएसएमई के लिए अपनाए गए मानव संसाधन हस्तक्षेप और रणनीतियाँ बड़े समूहों से काफी भिन्न हो सकती हैं क्योंकि वे पैमाने, उद्योग में भिन्न हैं और एक अलग ग्राहक आधार की सेवा करते हैं।
डिजाइन सोच के मोर्चे पर उन्होंने विनिर्माण क्षेत्र से शामिल हुए मानव संसाधन प्रबंधकों से आग्रह किया कि वे शॉप फ्लोर पर नियमित रूप से जाएं और देखें कि क्या वह स्थान किसीके 8 घंटे के समय बिताने लायक है। क्योंकि एक विनिर्माण कंपनी की वास्तविक वृद्धि उत्पादन लाइन से आता है और अगर यह अच्छी तरह से प्रज्वलित हो, एर्गोनोमिक रूप से डिज़ाइन किया गया हो और कर्मचारियों के सुरक्षित काम के लिए अनुकूल हो तो इससे उत्पादकता में काफी सुधार किया जा सकता है।
उन्होंने लाइन स्टाफ और एचआर टीम के बीच निरंतर संचार की आवश्यकता पर भी जोर दिया और बताया कि एक एचआर के रूप में आपका सबसे अधिक ध्यान नए कर्मचारियों को कार्य संस्कृति और नौकरी विवरण के साथ एकीकृत करने पर होना चाहिए। उनके मुताबिक अगर यह सुनिश्चित हो जाए तो रिटेंशन चिंता की बात नहीं होगी।
इस कार्यक्रम में एचआर के क्षेत्र की कई महिला लेडर्स भी उपस्थिति थी, जिनमें से एक सुश्री केना श्री, एनटीपीसी लिमिटेड की उप महाप्रबंधक भी थीं। कर्मचारी प्रतिधारण – नई प्रतिभा अधिग्रहण पर अपने संबोधन के दौरान उन्होंने इस बात पर प्रकाश डाला कि संगठन अपने ग्राहकों को जोड़े रखने के लिए कॉर्पोरेट स्टोरी टेलिंग की कला का लाभ उठा सकते हैं क्योंकि कहानियों में डेटा और तथ्यों की तुलना में 22 गुना अधिक अवधारण होता है।
संगठन के लोकाचार, मूल्यों के इर्द-गिर्द कहानी कहने से उपभोक्ताओं के मन में एक व्यक्तिगत संबंध बनाने में मदद मिलती है।
कर्मचारियों के प्रतिधारण को बेहतर बनाने के लिए संगठनों में अपनाई जा सकने वाली उनकी कुछ सुझाई गई रणनीतियों में शामिल हैं – बैठकों या अवकाश क्षेत्रों के बाद श्रवण मंडल, माइक्रोफिल्म, प्रतिभा प्रतियोगिताओं के माध्यम से कलात्मक अभिव्यक्ति और गेमिफाइड शिक्षण को बढ़ावा देना।
बाकी वक्ताओं द्वारा दिए गए संबोधन निम्नलिखित कारकों पर आधारित थे –
एचआर एनालिटिक्स, श्रमिकों की रीस्किलिंग, अपस्किलिंग और क्रॉस स्किलिंग, कर्मचारी सीखने के अनुभव का हाइपर वैयक्तिकरण।
एचआर कॉन्क्लेव का उद्देश्य मानव संसाधन प्रमुखों, मानव संसाधन प्रबंधकों, मानव संसाधन अधिकारियों, कार्यात्मक लाइन प्रबंधकों, सीईओ, प्लांट प्रबंधकों सहित बड़े मानव संसाधन समुदाय को इकट्ठा करने के उद्देश्य से कर्मचारियों और व्यवसायों दोनों की जरूरतों और लक्ष्यों के बारे में सकारात्मक बातचीत को बढ़ावा देना था। बदलते कार्य परिवेश से संबंधित नवीनतम रुझानों और प्रथाओं पर चर्चा करने के लिए साइट प्रमुख और एमएसएमई।
