Wrong UPI Payment: देश में UPI पेमेंट का इस्तेमाल अब हर कोई कर रहा है। UPI के जरिए हाकम अपने सारे ट्रांजेक्शन आसानी से कर लेते है। इसके अलावा UPI ने हमारी लेनदेन की आदतों को पूरी तरह से बदल कर रख दिया है। UPI से हमे एक जगह से दूसरी जगह पैसा भेजना हो या दुकानों पर पेमेंट करना हो UPI ने सब कुछ बेहद सरल और तेज कर दिया है। कुछ ही सेकंड में QR कोड को स्कैन करके पूरी सुरक्षा के साथ आपका पैसा ट्रांसफर और पेमेंट हो जाता है।
हालांकि, कई बार लोग गलती से किसी और के अकाउंट में पैसा भेज देते है। इसके बाद वो बहुत परेशान होते रहते है कि उनको उनका पैसा वापस मिलेगा भी या नहीं। ऐसी स्थिति में आपको बिल्कुल भी घबराने की जरूरत नहीं है। जी हां आज हम आपको कुछ आसान से स्टेप बताने जा रहे है, जिनसे आपका पैसा आपको वापस मिल जाएगा।
गलती से हो जाए UPI पेमेंट तो क्या करें
अगर कभी आप कोई गलत UPI पेमेंट कर दें, तो सबसे पहले आप अपने बैंक के कस्टमर केयर सर्विस को कॉल करें। आप UPI सर्विस प्रोवाइडर से भी संपर्क कर सकते हैं।जानकारी के लिए आपको बता दें रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया के मुताबिक, गलत ट्रांजेक्शन की जानकारी सबसे पहले अपने पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर के कस्टमर सपोर्ट को ही देनी होती है। UPI से गलत खाते में पैसा ट्रांसफर हो जाने के बाद आप दिए गए टोल फ्री नंबर 18001201740 पर कॉल करके शिकायत दर्ज करा सकते हैं, इसके बाद आपको पेमेंट से जुड़ी सारी जानकारी इन्हें देनी पड़ेगी।
30 दिन में परिणाम न मिलने पर बैंकिंग लोकपाल से करें संपर्क
अगर शिकायत करने के 30 दिन के अंदर समस्या का समाधान नहीं मिलता है, तो आप बैंकिंग लोकपाल से भी संपर्क कर सकते हैं, हालांकि इस नियमों के अनुसार आपको गलत ट्रांजेक्शन की शिकायत घटना के 3 दिन के अंदर ही करनी पड़ेगी।