आईआईएम इंदौर में ‘क्या नेतृत्व मायने रखता है? लोक सेवा में नौकरी की संतुष्टि और प्रतिबद्धता में सुधार’ विषय पर 25 जून, 2021 को एक वेबिनार आयोजित किया गया। आईआईएम इंदौर के इंडस्ट्री इंटरफ़ेस ऑफिस द्वारा आयोजित इसवेबिनार के प्रमुख वक्ताओं में आईआईएम इंदौर के निदेशक प्रो.हिमाँशु राय; वी. श्रीनिवास, भारत सरकार के अतिरिक्त सचिव, प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग, डीजी एनसीजीजी; और डॉ. मेघना सभरवाल, प्रोफेसर और विभाग प्रमुख, सार्वजनिक और गैर-लाभकारी प्रबंधन, टेक्सास विश्वविद्यालय डलास शामिल थे। सत्र का संचालन प्रो. प्रशांत सलवान, चेयर, इंडस्ट्री इंटरफ़ेस ऑफिस, आईआईएम इंदौर द्वारा किया गया।
प्रो. हिमाँशु राय ने अपने वक्तव्य की शुरुआत नौकरी से संतुष्टि और प्रतिबद्धता पर अंतर्दृष्टि साझा करके की। ‘संतुष्टि तब होती है जब आप जो कर रहे होते हैं उससे वास्तव में खुश होते हैं, और आप जो करते हैं उससे आपको तृप्ति की भावना मिलती है। उन्होंने कहा कि प्रतिबद्धता एक संकल्प है जिसमें तीव्रता, दिशा और दृढ़ता है। कुशल नेतृत्व द्वाराआप लोगों को एक दिशा प्रदान करके, एक उद्देश्य की ओर ले जा सकते हैं। हमें कर्मचारियों की नौकरी पर संतुष्टि के विचार से आगे बढ़ने और कर्मचारियों से जुड़ाव के लिए तत्पर रहने की जरूरत है – प्रयास करने होंगे कि वे भी संस्था से जुड़ाव महसूस करें।
हमें प्रतिबद्धता से आगे बढ़ने और अखंडता के बारे में चर्चा करने की जरूरत है। ‘इससे फर्क नहीं पड़ता कि आप कितने घंटे काम करते हैं। फर्क पड़ता है कि आपने उतने घंटे किस तरह से काम किया । सुनिश्चित करें कि आप सार्वजनिक सेवा क्षेत्र में जो भी करते हैं वह सार्वजानिक लाभ के लिए होना चाहिए, व्यक्तिगत फायदे के लिए नहीं। व्यक्तिगत रूप से कर्मचारियों से जुडें, सार्वजनिक सेवा में व्यक्तियों की अपेक्षाओं को समझें। उनसे चर्चा करें, उनके विचार समझें। उन्हें प्रेरित करें और स्वयं अपने सिद्धांतों का पालन करें, उन्होंने कहा।
वी. श्रीनिवास ने अपने विचार साझा करते हुए कहा, ‘एक अच्छा लीडर सरल नियमों के साथ काम करता है जो समझने और अभ्यास करने में आसान होते हैं’। नेतृत्व में नवाचार और सफलता की चर्चा करउन्होंने कहा कि नवाचार मजबूत बनने और राजस्व उत्पादकता बढ़ाने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है। उन्होंने कहा, ‘एक प्रभावी लीडर को नए विचारों, योग्यता, पारदर्शिता, निष्पक्षता के लिए स्वीकृति रखनी चाहिए और विचारों के निष्पादन में उत्कृष्टता हासिल करने की कल्पना करनी चाहिए।’ उन्होंने प्रशासनिक नैतिकता और नेतृत्व पर भी प्रकाश डाला और कहा कि भारत के संवैधानिक मूल्य में भी नैतिकता निहित है । ‘नैतिक नेतृत्व प्रौद्योगिकी का लाभ उठाकर उत्पादकता बढ़ाने पर जोर देता है, और मानव पूंजी को बढ़ावा देने के लिए एक संस्थागत परिवर्तन सुनिश्चित करने के लिए जो राष्ट्र की जरूरतों को पूरा करता है’, उन्होंने कहा।
डॉ मेघना सभरवाल ने कहा कि हालांकि नेतृत्व जैसे संगठनात्मक स्रोत नौकरी की संतुष्टि और संगठनात्मक प्रतिबद्धता को प्रभावित करते हैं, जो सबसे ज्यादा मायने रखता है वह यह है कि क्या व्यक्ति खुद को अपनी नौकरी में प्रभावशाली मानते हैं। ‘नेतृत्व और नौकरी की संतुष्टि के बीच के संबंध में अंतर्निहित मनोवैज्ञानिक तंत्र को समझना महत्वपूर्ण है। नौकरी की संतुष्टि प्रतिबद्धताओं और परिणामों को प्रभावित करती है। यह किसी की नौकरी की प्रकृति या वातावरण के अन्य पहलुओं, जैसे नौकरी की सुरक्षा, वेतन, नेतृत्व, आदि के परिणामस्वरूप होता है।’, उन्होंने कहा। उन्होंने यह भी कहा कि संगठन कर्मचारियों को आत्म-प्रभावकारिता बढ़ाने की कोशिश कर सकते हैं, जो बदले में उनकी नौकरी की संतुष्टि को निर्धारित करता है।
शहर में कोविड पॉजिटिविटी रेट पर प्रकाश डालते हुए प्रो. सलवान ने कहा कि मई में इंदौर का पॉज़िटिव रेट 40 प्रतिशत था जो अब घटकर 0.7 प्रतिशत हो गया है -और इसका श्रेय प्रभावी नेतृत्व को जाता है। . ‘सार्वजनिक क्षेत्र से न केवल इस महामारी के दौरान उच्च गुणवत्ता वाली सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली तैयार करने और वितरित करने की अपेक्षा की जाती है, बल्कि शासन की सामान्य रूप से नियमित प्रक्रिया पर तनाव को भी दूर करना चाहिए।
इस महामारी के लिए एक प्रभावी प्रतिक्रिया के लिए प्रभावी प्रशासन की आवश्यकता होती है जो महत्वपूर्ण रूप से सार्वजनिक क्षेत्र के लाखों श्रमिकों के प्रयास और क्षमता पर निर्भर करता है; जिसमें निचले स्तर से लेकर प्रबंधकीय उच्च स्तर तक के लोग शामिल हैं; और इसलिए नेतृत्व एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है’, उन्होंने कहा। सत्र का समापन प्रश्नोत्तर के साथ हुआ और इसमें 200 से अधिक प्रतिभागियों ने भाग लिया।