इंदौर (Indore News) : किसी अप्रिय स्थिति व अपराध नियत्रंण एवं आम नागरिकों को किसी भी प्रकार की समस्या होने पर समय पर सहायता पहुंचाने के उद्देश्य से, पुलिस की डायल-100 एफआरवी सेवा मुस्तैदी से अपना कार्य कर रही है। डायल-100 एफ.आर.वी. और बेहतर कार्यवाही कर, पीड़ित लोगों तक कम से कम समय में पहुंचकर, मदद हेतु तत्पर रहे, इस हेतु डायल-100 में कार्यरत पुलिस बल के लिए एक प्रशिक्षण कार्यशाला का आयोजन आज दिनांक 15.09..2021 को न्यू पुलिस कंट्रोल रूम इंदौर के सभागार में किया गया।
उक्त प्रशिक्षण कार्यशाला में अति. पुलिस अधीक्षक मुख्यालय श्रीमती मनीषा पाठक सोनी की विशेष उपस्थिति में उप पुलिस अधीक्षक रेडियो श्रीमती मधुर वीणा गौर, निरीक्षक रेडियो पीएस राणा व टीम द्वारा डायल-100 पर प्राप्त होने वाले इवेंट्स पर कम से कम समय में कॉलर को मदद हेतु पहुंचाने व उन समस्याओं के उचित वैधानिक निराकरण के लिये किस प्रकार त्वरित कार्यवाही की जाएं आदि बातों का व्यवहारिक प्रशिक्षण, जिला इन्दौर के विभिन्न थाना क्षेत्र अंतर्गत डायल-100 एफआरवी में कार्यरत पुलिस बल के 55 से अधिक कर्मचारियों को दिया गया।
इस दौरान डायल-100 के संचालन के लिये निर्धारित एसओपी के बारें में जानकारी निरीक्षक रेडियो पीएस राणा द्वारा प्रदाय की गयी वहीं रिस्पांस टाइम के महत्व व संवेदनशील प्रकरणों में क्या करें और क्या न करें इसके संबंध में उप निरीक्षक रेडियो हरबक्श यादव एवं उप निरीक्षक रेडियो सुनील कुमार शर्मा ने विस्तार से समझाया। 
डायल-100 सेवा व एफआरवी के बेहतर उपयोग हेतु एम.डी.टी. (मोबाइल डाटा टर्मिनल) के संचालन का व्यवहारिक प्रशिक्षण आरक्षक लवकुश गौर द्वारा दिया गया तथा एफआरवी के रखरखाव के संबंध में आवश्यक जानकारी डीवीजी पर्यवेक्षक योगेश श्रीवास्तव द्वारा दी गयी।
इस अवसर पर ड्यूटी के दौरान उनके अनुभवों व उनकी समस्याओं को भी जाना तथा उनके निराकरण हेतु आवश्यक जानकारी सहित जरुरी निर्देश भी दिये गये। उक्त प्रशिक्षण कार्यशाला में प्रशिक्षणार्थियों को आवश्यक जानकारी प्रदाय करते हुए सारी व्यवस्थाएं डायल-100 प्रभारी इंदौर सहायक उपनिरीक्षक ललित अवचरे, सहायक उप निरीक्षक सुधीर थोटे, आरक्षक मनीष मीणा, आरक्षक देवेश शर्मा द्वारा की गयी।