दिनांक 02 जुलाई 2021। आयुक्त प्रतिभा पाल के निर्देशानुसार अपर आयुक्त देवन्द्र सिंह द्वारा निगम में सीएम हेल्प लाईन में लंबित शिकायतो के संबंध में समीक्षा बैठक ली गई। अपर आयुक्त सिंह द्वारा सीएम हेल्प लाईन में लंबित 3500 से अधिक शिकायतो का आगामी 3 दिवस में निराकरण करने के समस्त अधिकारियो को निर्देश दिये गये, साथ ही तय सीमा में लंबित शिकायतो का निराकरण नही करने पर संबंधित अधिकारियो की वेतन वृद्धि रोकने की भी चेतावनी दी गई।
अपर आयुक्त देवेन्द्र सिंह ने बताया कि सीएम हेल्प लाईन के तहत नल में गंदा पानी, स्टीट लाईट बंद होने, डेनेज लाईन व चेम्बर चैक होने, अवैध निर्माण, अतिक्रमण, कचरा गाडी न आने, सडक के गढढे, पानी न मिलने, संपतिकर जलकरखातो में संशोधन व अन्य निगम से संबंधित कई कामो को लेकर नागरिको द्वारा सीएम हेल्प लाईन में शिकायत दर्ज कराई गई थी, उक्त शिकायतो का समय सीमा में निराकरण नही होने पर लगभग 3500 से अधिक सीएम हेल्प लाईन की शिकायते लंबित है।
अपर आयुक्त सिंह द्वारा सीएम हेल्प लाईन से संबंधित लंबित शिकायतो का निराकरण करने के लिये समस्त उपायुक्त, अधीक्षण यंत्री, सीटी इंजीनियर, झोनल अधिकारी, स्वास्थ्य अधिकारी, मुख्य स्वास्थ्य निरीक्षक, रिमूव्हल अधिकारी, सहायक राजस्व अधिकारी आदि को अपने-अपने विभाग से संबंधित सीएम हेल्प लाईन की शिकायतो को तय समय में निराकरण करने के साथ ही समय सीमा में लंबित शिकायतो का निराकरण नही करने पर संबंधित अधिकारी के विरूद्ध वेतन वृद्धि रोकने के भी निर्देश दिये गये।
