जनसमस्याओं के त्वरित और सकारात्मक निराकरण के लिए जनसुनवाई एक बड़ा और सुलभ माध्यम बनती जा रही है। नागरिकों की समस्याओं को जनसुनवाई में कलेक्टर सहित अन्य अधिकारी पूर्ण गंभीरता के साथ सुन रहे हैं और उनका संवेदनशीलता के साथ निराकरण कर रहे हैं। ऐसे अनेक उदाहरण जनसुनवाई में देखने को मिल रहे हैं, जहां बरसो पुरानी समस्याएं चंद दिनों में ही निराकृत हो रही है। ऐसा ही एक उदाहरण आज कलेक्टर कार्यालय में संपन्न हुई जनसुनवाई में भी देखने को मिला जब अपनी समस्या को निराकृत होने पर शासन-प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त करने के लिए कुछ नागरिक मिठाई लेकर पहुंचे। उन्होंने जनसुनवाई में मिठाई बाटी, अपनी खुशी जाहिर की और कलेक्टर डॉ. इलैयाराजा टी सहित शासन-प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त किया।
जनसुनवाई में आज इंदौर की स्कीम नम्बर-140 के समीप पिपल्याहाना की कॉलोनी ब्रजनयनी के रहवासी मिठाई लेकर पहुंचे। उन्होंने कलेक्टर सहित सभी अधिकारियों और आवेदकों में मिठाई बांटी तथा अपनी खुशी का इजहार किया। उन्होंने कलेक्टर डॉ. इलैयाराजा टी सहित शासन-प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त किया। इनमें से कुछ रहवासी सर्वश्री ईश्वर कलंत्री, तपन मंडल, वैभव वर्मा, सी.एस. सालगिया, संजय पालीवाल आदि शामिल थे, जिनका कहना था की जनसुनवाई से हमारी बरसो पुरानी समस्या चंद दिनों में ही निराकृत हो गई। पिछली दो सप्ताह पूर्व जनसुनवाई में हमने कलेक्टर डॉ. इलैयाराजा टी को अपनी कॉलोनी ब्रजनयनी की समस्या के संबंध में आवेदन दिया था। बताया था कि कॉलोनायजर द्वारा कॉलोनी का विकास शुल्क जमा नहीं किया जा रहा है। इस कारण कॉलोनी का विकास नहीं हो रहा है और भवन अनुज्ञा के संबंध में भी दिक्कत आ रही है। इसके बाद कलेक्टर डॉ. इलैयाराजा टी ने समस्या को गंभीरता से लेते हुये कॉलोनायजर को बुलाया और उसे विकास शुल्क लगभग दो करोड़ 8 लाख रूपये की राशि के संबंध में बैंक ग्यारंटी निर्देश दिये। इसके बाद कॉलोनायजर ने दो करोड़ रूपये से अधिक की राशि की बैंक ग्यारंटी जमा की। इससे इस कॉलोनी के रहवासियों की बरसो पुरानी मांग पूरी हुई। अब विकास अनुमति मिलेगी और भवन अनुज्ञा की दिक्कत भी समाप्त होगी। सभी रहवासी बेहद खुश है। उनका कहना है कि इस कॉलोनी में लगभग 108 प्लाट है। इन सबको समस्या से मुक्ति मिली है। उन्होंने कलेक्टर डॉ. इलैयाराजा टी सहित शासन-प्रशासन का आभार व्यक्त किया।
रहने को मिला पक्का मकान
जनसुनवाई में आज नंदबाग निवासी उर्मिला अहिरवार भी पहुंची। उसने अपनी समस्या कलेक्टर डॉ. इलैयाराजा टी के समक्ष रखी। उसने बताया कि उसके पति का कुछ वर्ष पूर्व निधन हो गया। उसके दो छोटे बच्चे भी है। घरों में साफ-सफाई का कार्य करके मैं अपनी जीवन यापन कर रही हूं। मकान का किराया भरने में भी दिक्कत आती है। कलेक्टर डॉ. इलैयाराजा टी ने उक्त महिला की समस्या को गंभीरता से सुना और इसे इंदौर विकास प्राधिकरण की स्कीम नम्बर-134 में बने आवासीय संकुल में फ्लेट आवंटित करने के निर्देश दिये। जनसुनवाई में ही इंदौर विकास प्राधिकरण के अधिकारी और कर्मचारी आए, इन्होंने इस महिला से औपचारिकता पूर्ण करवाई। 5 हजार रूपये की राशि की आवश्यकता बताई। कलेक्टर डॉ. इलैयाराजा टी ने रेडक्रास से पहली किस्त के रूप में 5 हजार रूपये देने के लिये राशि रेडक्रास से स्वीकृत की। उन्होंने राशन की व्यवस्था के लिये पात्रता पर्ची बनाने के निर्देश भी दिये।
रोजगार के लिये दिव्यांग को मिलेगा ई-रिक्शा
जनसुनवाई में एक दिव्यांग रामस्वरूप लोधा भी अपनी समस्या लेकर कलेक्टर डॉ. इलैयाराजा टी के समक्ष पहुंचा। उसने बताया कि वह और उसकी पत्नी दोनों दिव्यांग है। जीवन यापन और भरण-पोषण के लिये कोई संसाधन नहीं है। रोजगार भी नहीं मिल पा रहा है। कलेक्टर डॉ. इलैयाराजा टी ने चर्चा कर आवेदक की समस्या के निराकरण के निर्देश दिये। बताया कि इस दिव्यांग को एक या दो दिन में ही जन-सहयोग से ई-रिक्शा दिलवाया जायेगा। इसके लिये संबंधित अधिकारियों द्वारा दान-दाताओं से चर्चा कर सहमति भी प्राप्त कर ली गई है।
इसी तरह आज जनसुनवाई में कलेक्टर डॉ. इलैयाराजा टी सहित अपर कलेक्टर श्री अजय देव शर्मा, श्री अभय बेड़ेकर, श्री राजेश राठौर, श्रीमती सपना लोवंशी सहित अन्य अधिकारियों ने सैकड़ों नागरिकों की समस्या को गंभीरता के साथ सुना और उनका यथासंभव निराकरण किया।