इंदौर : शहर के एमजीएम मेडिकल कॉलेज के सुपर स्पेशिलिटी चिकित्सालय मे कोरोना मरीजों के उपचार की सुविधा प्रदाय की जा रही है। सुपर स्पेशिलिटी के प्रभारी डॉ अजय डीप भटनागर ने आवश्यक जानकारी देते हुए बताया है कि संभागायुक्त डॉक्टर पवन शर्मा के निर्देशानुसार आम जनता एवं मरीजों के परिजनों को नियमित सूचना एवं मरीजों को बेहतर सुविधा उपलब्ध कराने के उद्देश्य से सुपर स्पेशिलिटी चिकित्सालय में “क्या मैं आपकी सहायता कर सकता हूँ” के नाम से हेल्प डेस्क काउंटर को स्थापित किया गया है।
हेल्प डेस्क का दूरभाष नम्बर 07312925000 है। उक्त सहायता केंद्र पर 24X7 मरीजों की स्थिति की जानकारी उनके परिजनो को उपलब्ध कराने हेतु एक चिकित्सक एंव 2 स्टॉफ नर्सो को इस कार्य हेतु नियुक्त किया गया है।
मरीजो के परिजनों से संवाद कार्यक्रम के माध्यम से मरीजों की स्वास्थ्य संबधित सूचना से उनके परिजनो को चिकित्सालय मे सेवा दे रहे वरिष्ठ चिकित्सको द्वारा दिन में दो बार अवगत्त कराया जाता है, जिसका समय दोपहर साढ़े 12 बजे से 2 बजे एवं शाम साढ़े 5 बजे से साढ़े 7 बजे है इसकी जानकारी मरीज के परिजनो को दूरभाष द्वारा एंव भर्ती करते समय दी जाती है जिससे मरीज के परिजनो को उनकी स्थिति एवं स्वास्थ्य के बारे मैं सतत् जानकारी उपलब्ध रहे
मरीजों को सतत रूप से उपलब्ध कराई जा रही हैं आवश्यक मुलभुत सुविधाएं
डॉ. भटनागर से बताया है की मरीजों को खजराना गणेश मंदिर द्वारा एमवाय अस्पताल मे संचालित किचन से खाना निशुल्क उपलब्ध कराया जाता है। इस में सुबह साढ़े 8 बजे से साढ़े 8 बजे तक चाय एवं नास्ता, इसके बाद दोपहर साढ़े 12 बजे से डेढ़ बजे तक लंच, शाम को 4 बजे चाय बिसकिट एवं ब्रेड एवं रात का खाना 7 बजे से 8 बजे तक डिस्पोजेबल प्लेट में पेक कर स्वच्छ तरीके से उपलब्ध करवाया जाता है। भोजन की व्यवस्था सुचारु रूप से संचालित करने के लिए एक इंचार्ज सिस्टर को जिम्मेदारी दी गई है। उनके साथ खाने वितरण का कार्य यूडीएस/एचएलएल के कर्मचारी द्वारा किया जाता है।
इस हेतु प्रत्येक शिफ्ट मे तीन-तीन कर्मचारी दिए गए है। यदि किसी मरीज के परिजनो द्वारा कोई अन्य खाद्य या सामग्री मरीजो के लिए भेजी जाती है, तो उसे भी चिकित्सालय स्टॉफ की देखरेख मे मरीजों को उपलब्ध करवाया जाता है। गंभीर स्थिती में आईसीयू एवं एचडीयू में भर्ती मरीजों को अस्पताल स्टाफ द्वारा खाना खिलाया जाता है।
