इंदौर। मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र बिजली वितरण कंपनी के प्रबंध निदेशक अमित तोमर के निर्देशन में उपभोक्ता सेवाओं और सुविधा वृद्धि के लिए हर संभव प्रयास किए जा रहे है। बिजली कंपनी ने उन उपभोक्ताओं से विशेष तौर पर अपील की हैं जिनके पुराने मोबाइल नंबर बिजली खातों में दर्ज है व वर्तमान में वे किसी अन्य मोबाइल नंबर का उपयोग कर रहे है। कंपनी ने ऐसे उपभोक्ताओं से ऊर्जस पोर्टल पर जाकर नया नंबर दर्ज करने की अपील की है। साथ ही ई मेल आईडी भी दर्ज कराने का आग्रह किया गया है।
मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र बिजली वितरण कंपनी ने पेपरलैस सह स्पॉट बिल व्यवस्था लागू की है अब उपभोक्ताओं को रीडिंग के तुरंत बाद मोबाइल पर बिल मिल रहे है। जिन उपभोक्ताओं को ई मेल है, उनके ई मेल पर भी बिल भेजे जा रहे है। बिजली कंपनी ने ऐसे उपभोक्ताओं से मोबाइल नंबर सुधार की अपील हैं कि जिनके मोबाइल नंबर बदल गए है। वे mpwz.co.in पर जाकर राइट साइट पर ऊर्जस सेवाओं विकल्प में बिजली खाता संख्या यानि आईवीआरएस नंबर के साथ अपना नया मोबाइल नंबर या ई मेल आईडी दर्ज कर सकते है। इसके लिए वर्तमान मोबाइल नंबर दर्ज करने पर ओटीपी मिलेगा, फिर नया नंबर और ई मेल आईडी दर्ज हो जाएंगे। उपभोक्ता मीटर रीडर या जोन वितरण केंद्रों पर पहुंचकर भी अपडेट करा सकते है।
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वाट्सएप पर बिल भी जल्द मिलने लगेंगे
बिजली कंपनी वाट्सएप पर बिजली बिल जल्दी देने जा रही है। इसके लिए विभाग स्तर पर सभी तैयारी अंतिम दौर में है। गैर कृषि वर्ग के सभी उपभोक्ताओं को प्रतिमाह वाट्सएप नंबर पर बिजली बिल मिलेंगे।
उपभोक्ताओं को ये होंगे फायदे
– सभी सूचनाएं मोबाइल पर उसी वक्त मिलेगी
– बिल भरने के लिए पहले से ज्यादा समय मिलेगा
– बिल की पेमेंट लिंक मोबाइल पर मिलने लगेगी
– पैमेंट लिंक पर क्लिक कर 15 सेकंड में बिल भर सकेंगे
-मोबाइल से ही कैशलेस बिल भरने पर प्रतिबिल छूट भी मिलेगी
-समय पर बिल भरने से अधिभार लगने की नौबत नहीं आएगी
– बिजली संबंधी जरूरी सूचनाएं, योजनाओं की जानकारी मिलेगी।
