Railway RailOne App : भारतीय रेलवे द्वारा यात्रियों के लिए एक नई डिजिटल सेवा और सुविधा शुरू की गई है, जो रेलवे ट्रेवल के तरीके में बदलाव करेगी। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने RailOne नाम से इस सुपर ऐप को लांच किया है।
बता दे कि इसे अब तक के सबसे बड़े डिजिटल रेलवे मिशन का हिस्सा माना जा रहा है। यह ऐप यात्रियों को रेलवे से जुड़ी सभी प्रमुख सेवाएं एक ही प्लेटफार्म पर उपलब्ध कराएगा। टिकट बुकिंग, पीएनआर स्टेटस सहित लाइव ट्रेन लोकेशन, खाना ऑर्डर करने और शिकायत दर्ज करने के लिए अलग-अलग ऐप की जरूरत नहीं पड़ेगी।
1 जुलाई से टिकट बुकिंग के नियम में भी बदलाव
1 जुलाई से टिकट बुकिंग के नियम में भी बदलाव किया गया है। इसके तहत अब आईआरसीटीसी को आधार से लिंक करने वाले उपभोक्ताओं को ही तत्काल ट्रेन टिकट बुक करने की सुविधा उपलब्ध कराई जा रही है।
RailOne App की शुरुआत
इसके साथ ही अब RailOne App की शुरुआत की गई है। जिसमें कई खूबियां है। एक ऐप सभी कार्यों को एक ही जगह पर पूरा करेगा।
- अब आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट यट कैटरिंग और रेल मदद की सभी सेवाओं को एक ही प्लेटफार्म पर साझा किया जाएगा।
- रिजर्व और अनरिजर्व्ड टिकट बुकिंग सहित रिजर्वेशन, जनरल टिकट, प्लेटफार्म टिकट और तत्काल टिकट सब कुछ एक ही ऐप से बुक कर सकेंगे।
- अब ट्रेन की लाइव लोकेशन और अपना ट्रेन स्टेटस चेक करने के लिए कहीं और जाने की जरूरत नहीं हो।
- टिकट बुकिंग रिफंड और कैंसिलेशन जैसे सवाल का जवाब रियल टाइम में कई भाषाओं में उपलब्ध कराया जाएगा।
- आईआरसीटीसी ई-कैटरिंग के जरिये ट्रेन में मिलेट बेस्ट फूड, डायबिटिक मेंस और फिटनेस डिजीज का ऑर्डर करना आसान होगा।
- ट्रेन में गंदे टॉयलेट, खराब खाना और सीट की दिक्कत जैसी समस्या पर तुरंत शिकायत दर्ज कर कर समाधान पाया जा सकेगा।
- आधार वेरिफिकेशन और ओटीपी को अनिवार्य किया गया है। जिससे एजेंट की एंट्री बंद होगी। पहले 30 मिनट तक कोई एजेंट टिकट बुक नहीं कर पाएगा।
क्या है खास
ऐप खास तौर पर छोटे शहर और गांव के यूजर्स के लिए हल्का फास्ट और यूजर फ्रेंडली बनाया गया है। इन वर्गों के लिए टिकट बुकिंग और रियायत का प्रोसेस अब और सहज किया गया है। ऐसे में छात्र, सीनियर सिटीजन और दिव्यांग के लिए अलग विकल्प उपलब्ध कराए जाएंगे। दिसंबर 2025 तक एक नया पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम शुरू होगा, जो हर मिनट डेढ़ लाख बुकिंग और 40 लाख इंक्वारी को संभाल सकेगा।
ऐसे में RailOne App खासकर मानसून के मौसम और त्योहारी सीजन में यात्रियों के लिए गेम चेंजर साबित हो सकता है। जब ट्रेन अक्सर लेट होती है, स्टेशन पर लंबी लाइन लगती है। तब ऐप प्लेटफार्म की जानकारी, ट्रेन की स्थिति और तत्काल बुकिंग की सुविधा उपलब्ध करवाएगा। सभी कुछ एक क्लिक में एक ही ऐप पर पुरी की जा सकेगी।