एक फरवरी से टीवी की दुनिया में बड़ा बदलाव होने जा रहे है। TRAI के नए नियम के अनुसार ब्रॉडकास्टर या केबल ऑपरेटर उपभोगताओं पर अपनी मर्जी नहीं थोप सकता है। उपभोगता अब अपनी पसंद के चैनल चुन सकते है। अगर घर में टीवी देखनी है तो कम से कम 153 रुपये खर्च करने ही होंगे.इसके बाद उपभोक्ता 100 फ्री टू एयर चैनल का सलेक्शन अपनी मर्जी के हिसाब से कर सकते हैं।
इसके अलावा ट्राई के नए नियम लागू होने के बाद यदि 72 घंटे में केबल ऑपरेटर और DTH सर्विस प्रोवाइडर आपकी समस्या दुरुस्त नहीं कर पाए तो आप फ्री में चैनल देख सकेंगे। एक ट्वीट करते हुए ट्राई ने कहा कि ‘अगर केबल या DTH कनेक्शन 72 घंटे के लिए डाउन हो जाता है तो ग्राहक को पे करने की जरूरत नहीं है। ट्वीट में कहा गया है कि सर्विस डाउन होने पर ग्राहक कस्टमर केयर को फोन करेंगे। 72 घंटे के भीतर सेवा दोबारा शुरू नहीं होने पर वे नहीं पे करेंगे’।
