एक समय था जब भारत में सिर्फ BSNL का ही नाम चलता था। लेकिन धीरे-धीरे नई-नई कंपनियों ने सस्ते दामों और बेहतर 4G सेवाओं के दम पर बाज़ार पर कब्जा कर लिया। नतीजतन, BSNL के ग्राहक कम होते गए और उसकी पकड़ ढीली पड़ने लगी।
हाल ही में, जियो, एयरटेल और वोडाफोन-आइडिया ने अपने टैरिफ प्लान महंगे कर दिए हैं। इस बदलाव से नाराज ग्राहक अब सस्ते विकल्पों की तलाश में हैं। और यहीं BSNL को फिर से मौका मिल रहा है।
मध्य प्रदेश से आने वाले आंकड़े चौंकाने वाले हैं। सिर्फ 2 हफ्ते में 1 लाख 15 हजार से ज्यादा नए ग्राहक BSNL से जुड़े हैं। अकेले भोपाल में ही 30 हजार नए ग्राहक जुड़े हैं।
BSNL दफ्तरों में हर रोज ग्राहकों की भारी भीड़ उमड़ रही है।
ग्राहकों का कहना है क्या?
ग्राहकों का कहना है कि दूसरी कंपनियों के प्लान बहुत महंगे हो गए हैं। इसलिए वे अब BSNL का रुख कर रहे हैं।
BSNL क्या कह रहा है?
भोपाल BSNL के PGM महेंद्र सिंह धाकड़ का कहना है कि वे बेहतर नेटवर्क देने की पूरी कोशिश कर रहे हैं। जहां दूसरी कंपनियां 1 महीने के लिए चार्ज करती हैं, वहीं BSNL 3 महीने की वैधता वाले प्लान दे रहा है।