दिल्ली से न्यूयॉर्क के लिए उड़ान भरने वाले एयर इंडिया के एक यात्री ने एक गंभीर शिकायत दर्ज कराई है। यात्री का कहना है कि उन्हें परोसे गए ऑमलेट में कॉकरोच मिला, जिससे उनके छोटे बच्चे की तबियत बिगड़ गई। यह घटना 17 सितंबर, 2024 को एयर इंडिया की एआई 101 उड़ान में हुई।
बच्चे की सेहत पर असर
यात्री ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ पर अपनी शिकायत साझा करते हुए बताया कि जब तक उन्हें इस घटना का पता चला, उनके दो साल के बच्चे ने ऑमलेट का आधा हिस्सा खा लिया था। इसके परिणामस्वरूप, बच्चा बीमार पड़ गया। यात्री ने अपने अनुभव को साझा करने के लिए खाद्य पदार्थों का एक छोटा वीडियो और तस्वीर भी पोस्ट की है।
एयर इंडिया की प्रतिक्रिया
एयर इंडिया ने इस मामले को गंभीरता से लिया है। एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी इस घटना को लेकर यात्रियों की असुविधा पर चिंतित है और उन्होंने मामले को खानपान सेवा प्रदाता के समक्ष उठाया है। प्रवक्ता ने आगे कहा कि भविष्य में ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति को रोकने के लिए आवश्यक कार्रवाई की जाएगी।
नियामक और अधिकारियों को टैग किया
यात्री ने अपनी पोस्ट में एयर इंडिया के साथ-साथ नागरिक उड्डयन नियामक डीजीसीए और मंत्री के राममोहन नायडू को भी टैग किया, ताकि इस मामले का अधिक ध्यान आकर्षित हो सके।
यह घटना एयरलाइन सेवाओं में खाद्य सुरक्षा और स्वच्छता की महत्वपूर्णता को फिर से उजागर करती है। एयर इंडिया की प्रतिक्रिया इस बात का संकेत है कि वे इस मामले को गंभीरता से ले रहे हैं और सुधार के लिए प्रतिबद्ध हैं।